Afin d'offrir une satisfaction totale à nos clients, les produits vendus par Initeckhid Inc. sont 100% neufs. Cette garantie certifie que le produit sera exempt de tout vice de matériaux et de fabrication à compter de la date d’achat sur la facture.
Initeckhid inc. garantit les produits contre tout vice de matériaux et de fabrication pour la durée de vie du produit (spécifique selon le produit). Si un défaut de matériaux ou de fabrication devait se manifester durant la période de garantie du produit, la seule responsabilité de Initeckhid inc consiste à remplacer le produit. Cette garantie ne couvre qu’un usage normal du produit et elle
ne sera pas valide si une composante a été altérée ou modifiée de quelque façonque ce soit.
Initeckhid Inc. ne sera pas tenu de fournir un service de garantie si le logo de garantie, l'étiquette du produit, et/ou l'étiquette codes-barres ont été enlevés, détériorés, brisés ou si le produit ne fonctionne pas correctement à la suite d’une mauvaise utilisation, abus, installation inadéquate, négligence, expédition inadéquate, dommages causés par le feu, l‘eau ou une tension
d'alimentation inappropriée.
Le produit ne peut être transféré de véhicule et la garantie n’est valide qu’au premier acheteur au détail. Initeckhid inc. s’engage à remplacer les produits pour lesquels les matériaux ou la fabrication ont étés jugés défectueux durant la durée de vie du produit (spécifique selon le produit). La garantie s’applique aux produits achetés chez un détaillant autorisé ou sur le site internet www.initeckhid.com.
GARANTIE LIMITÉE INITECKHID INC.
La garantie ne s’applique lors des conditions suivantes
- Le ballast a été ouvert.
- Dommages causés par un accident
- Le kit xénon ne provient pas de chez Initeckhid
- L'ampoule halogene kit hybride garantie 90 jours
- L’ampoule présente un signe qu’elle a subi un choc
- Le Ballast ne fonctionne plus suite a une surtension
- La demande de garantie n’est pas de l’acheteur original
- Le Ballast présente un ou des signes qu’il a subi un choc
- Dommages causés par une mauvaise manutention (transport)
- L’ampoule est entrée en contact avec de l’eau (éclatement du tube)
- L’ampoule a changé de couleur avec le temps (couleur plus foncé)
- Produit pour usage commercial (garantie de 90 jours s’applique)
- Câblage, filage et relais (1 an de garantie à compter de la date d’achat)
- Le Kit hid n’est plus installé sur le véhicule pour lequel il a été vendu
- Tentative frauduleuse de demande de garantie (annulation de la garantie)
- Le produit chaud est entré en contact avec de l’eau ou neige (éclatement tube hid ou vitre)
- L'acheteur ne peut fournir une copie de la facture originale lors de la demande de garantie
Relais, fusible et filage du kit hid ne sont pas couverts par la garantie à vie. Les connexions peuvent se corroder dû à des circonstances hors de notre contrôle. La période de garantie pour relais, fusible et filage est de 1 an à partir de la date d’achat . La couleur de l'ampoule peut changer légèrement de teinte avec les années ou l'utilisation intensif en raison d'un processus appelé ''colorshifting''. Ce processus est naturel et ne constitue pas un défaut du produit.
Garantie kit hid qualité A garantie à vie
La garantie ne s’applique lors des conditions suivantes
- Le produit a été ouvert.
- Câblage filage et relais modifiés
- Le produit ne provient pas de chez Initeckhid
- L'ampoule halogene kit hybride garantie 90 jours
- Le produit ne fonctionne plus suite à une surtension
- Le demande de garantie n’est pas de l’acheteur original
- Le produit présente un ou des signes qu’il a subi un choc
- L’ampoule a changé de couleur avec le temps (couleur plus foncé)
- Produit pour usage commercial (garantie de 90 jours s’applique)
- Le produit n’est plus installé sur le véhicule pour lequel il a été vendu
- Tentative frauduleuse de demande de garantie (annulation de la garantie)
- Dommages causés par un accident ou mauvaise manutention (transport)
- Le produit chaud est entré en contact avec de l’eau ou neige (éclatement tube hid ou vitre)
- Batterie de lampe de poche HID (garantie si elle tombe sous 50 % de sa capacité d'origine)
- L'acheteur ne peut fournir une copie de la facture originale lors de la demande de garantie
Garantie de 90 jours s’applique aux produits suivants :
- Led
- Kit Hid Qualité C
- Ampoule halogène
- Produit lampe de poche Led
- Produit pour usage commercial
- Produit de pièce de performance et tuning
- Ampoule halogène kit hid Hybride (Qualité A,B,C)
La période de garantie pour relais, fusible et filage est de 1 an ou 90 jours à partir de la date d’achat (selon le produit). La couleur de l'ampoule peut changer légèrement de teinte avec les années ou l'utilisation intensif en raison d'un processus appelé ''colorshifting''. Ce processus est naturel et ne constitue pas un défaut du produit.
Garantie général de 1 an ou 90 jours selon le produit
Si un article que vous avez à acheté ne vous donne pas entière satisfaction, communiquez avec nous afin d'obtenir un numéro de renvois et retournez-le dans les 14 jours suivants la date de l'achat (inscrite sur la facture originale), dans son emballage d’origine avec les accessoires pour un remboursement, remplacement ou échange. Lors du retour , la direction peut se réserver une période d'inspection de 24 heures avant d’accorder le remboursement, remplacement ou échange. L’article doit être dans un état vendable pour recevoir un remboursement, remplacement ou échange sans quoi des frais de retour de 25% du total de la facture seront déduit du montant du remboursement.
La modalité de paiement pour le remboursement sera identique à celle de l'achat et les remboursements par carte de débit et carte de crédit ne seront traités avec le même numéro de carte utilisé pour l'achat original. Aucun retour/remboursement/échange sans la facture originale.
Retour ou Remboursement
Problème et retour durant la période de garantie
Si vous avez un problème au cours de la période de garantie, contactez-nous par téléphone ou par email afin qu’un technicien puisse cibler votre problème. Si une pièce s’avère défectueuse, le technicien vous demandera de retourner la pièce défectueuse pour un remplacement.
Vous êtes responsable des frais de transport pour l’envoi de la pièce relié à cette garantie. Vous êtes aussi responsable des frais de retour pour la nouvelle pièce. Il relève de votre responsabilité de bien emballer la pièce ou le produit défectueux dans sa boite d’origine ou une boite équivalente.
À l’intérieur de l’envoi, inclure une copie de la facture originale comme preuve de la date d’achat et une enveloppe Xpresspost pré-affranchie pour le retour de la piece.
La pièce ou le produit échangé sera neuf, en respect des normes de qualité fixées par Initeckhid Inc. À sa discrétion unique , Initeckhid inc. pourra remplacer la pièce ou le produit défectueux par une pièce ou un produit de remplacement doté de fonctions équivalentes ou supérieures au modèle d’origine. La pièce ou le produit défectueux échangé sera couvert par la période de la garantie restante inscrite sur la facture originale lors de l’achat. La pièce ou le produit défectueux remplacé devient la propriété d‘Initeckhid inc.
Tout produit défectueux qui sera envoyé par la poste, devra être OBLIGATOIREMENT accompagné d’une preuve d’achat (COPIE DE LA FACTURE ORIGINALE).
NE PAS INCLURE (DANS LE COLIS) UNE COPIE DE LA FACTURE ORIGINALE DE L’ACHAT ENTRAINE AUTOMATIQUEMENT UN RETOUR DU COLIS À VOS FRAIS SANS QU’AUCUNE RÉPARATION N’AIT ÉTÉ EFFECTUÉE. LE RENVOIS DE LA PIECE SE FERA EN MÉTHODE COD CE QUI OCCASIONNERA DES FRAIS DE 20$
SI VOUS N'INCLUEZ PAS D'ENVELOPPE DE RETOUR XPRESSPOST PRÉ-AFFRANCHIE POUR LE RETOUR DE LA PIECE SOUS GARANTIE , LE RENVOIS DE LA PIECE SE FERA EN MÉTHODE COD CE QUI OCCASIONNERA DES FRAIS DE 20$
Aucune garantie ne sera honorée sans la facture originale
Initeckhid Inc
2105 rue des veroniques
Alma,Qc
G8C-1R1
Info@initeckhid.com / 1-800-677-1325 / 418-482-3098
EN ACHETANT CE PRODUIT, VOUS ACCEPTEZ LES TERMES DE NOTRE GARANTIE ET L’ACHETEUR NE POURRA TENIR INITECKHID INC. REPONSABLE POUR TOUS LES DOMMAGES OU AUTRES INCONVÉNIENTS CAUSÉ PAR L’INSTALLATION ET L’UTILISATION D’UN DE SES PRODUITS . IL N'Y A AUCUNE AUTRE GARANTIE COUVRANT LES PRODUITS
